Garantías

Política de Garantías y Representación de Productos

1. Derecho de desistimiento y devoluciones
   Una vez transcurridos 14 días naturales desde la entrega, ya no será posible devolver un pedido o solicitar un cambio salvo en el caso de que el producto presente un defecto.
2. Garantía legal de los productos
   Todos los productos cuentan con una garantía de dos años, conforme a la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo (Ley 23/2003, de 10 de julio).
   Esta garantía deberá gestionarse directamente con el vendedor a través de los datos de contacto (teléfono o correo electrónico) que encontrarás en el embalaje original del producto.
3. Representación e información de los productos
   Las imágenes, descripciones y fichas técnicas de los productos mostradas en Mumona son proporcionadas por los vendedores o elaboradas a partir de la información facilitada por ellos, con el fin de ofrecer al usuario la mayor transparencia posible.

No obstante, pueden producirse errores involuntarios de transcripción, actualización o exactitud en dichas descripciones, así como variaciones en colores, texturas, envases o fórmulas debido a cambios del fabricante.

En consecuencia, Mumona no asume responsabilidad por posibles inexactitudes u omisiones en la información publicada en la web, más allá de aquellas que no puedan ser excluidas conforme a la legislación vigente en materia de consumidores.

En caso de duda sobre un producto o incidencia, recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente para verificar la información antes de la compra y encontrar siempre la solución más justa.