Métodos de pago

¿Cómo puedo pagar mi compra?
Puedes utilizar tu tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, American Express) o de débito (4B o 4B Maestro) también puedes usar PayPal o hacerlo Contra Reembolso (excepto los pedidos con envíos internacionales).

Pagos Contra Reembolso
También puedes hacer el pago contra reembolso directamente al mensajero cuando te haga la entrega del paquete. Si eliges esta opción, debes saber que la empresa de transporte cobra una comisión por la gestión. Si tu pedido es inferior a 80€ el recargo siempre será de 4,00€. En el caso que tu pedido pase de los 80€ se te cobrará un 5% de comisión sobre el importe total de la compra ¡tenlo en cuenta! Este importe ya te sale imputado en el momento de realizar tu compra, así siempre sabrás el total a pagar al transportista cuando te haga la entrega. Recuerda tener el dinero exacto para pagar al mensajero porqué muchas veces no llevan cambio. El pago siempre se debe realizar en euros.

¿Es seguro comprar online?
En Mumona utilizamos todos los estándares de seguridad que existen para que compres por internet con absoluta tranquilidad y garantía. Cuando pagas con tarjeta estás pagando directamente al banco mediante una pasarela de pago segura proporcionada por el mismo banco; es imposible que nadie intercepte los datos del pago. Desde Mumona no almacenamos los números de las tarjetas de crédito. Si tienes o te surge alguna duda durante el proceso, envíanos un e-mail a hola@mumona.com y lo resolveremos cuanto antes.
 
¿Cómo se que todo el proceso de compra ha ido ok?
Una vez finalizado el proceso de compra y el pago haya sido aceptado por el banco, recibirás un e-mail confirmación con todos los detalles y la aceptación del pago. Si esto no ocurriera, puede ser que se haya producido un error durante el proceso (a veces la tecnología nos juega malas pasadas). Cualquier cosa, no dudes en enviarnos un e-mail a hola@mumona.com para confirmar que todo marcha según lo previsto o si fuese el caso, resolver cualquier inconveniente.
 
¿Si compro por teléfono o por whatsapp cómo puedo pagar?
Puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria o también contra reembolso. Recuerda que si eliges la opción contra reembolso, la empresa de transporte cobra una comisión por la gestión. 
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