Pedidos por whatsapp

(+34) 665 975 400


Horario de atención de pedidos: 
De lunes a viernes de 10.00h a 18.00h 

Si haces tu pedido por whatsapp puedes hacerlo cualquier día del año y a cualquier hora, pero ten en cuenta que será tramitado dentro del horario de atención de pedidos de los días laborables. 

¿Cómo funciona?
Puedes hacer tu pedido como te sea más cómodo. Si lo haces por whatsapp, solo tienes que indicarnos lo que quieres comprar para que tomemos nota. Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento a la hora de elegir tus productos, también te ayudaremos para que en todo momento sepas que estás haciendo la mejor elección para ti.

Una vez hecho el pedido, recibirás de inmediato un e-mail de verifiación con la relación de todos los productos que hayas comprado. Sino dispones de cuenta de e-mail, te enviaremos el albarán de pedido por whatsapp. El e-mail de verificación de pedido solo sirve para confirmar que todo es correcto. 


¿Si compro por teléfono o por whatsapp cómo puedo pagar?
Puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria o también contra reembolso. Recuerda que si eliges la opción contra reembolso, la empresa de transporte cobra una comisión por la gestión. En la sección de "Métodos de pago" encontrarás todos los detalles sobre las condiciones de pago contra reembolso. 

¿Como funciona el pago mediante transferencia bancaria?
Si haces tu pedido por whatsapp, recibirás un e-mail o un whatsapp (en el caso que no tengas correo electrónico) con la confirmación del pedido con todos los detalles para poder realizar el pago con total seguridad. A estos datos y a esta información solo tienes acceso tu. Una vez verificada y confirmada la compra por parte de tu banco, recibirás por e-mail la factura de compra con todos los detalles para que en 24/72h tengas el pedido en tus manos.  

Si haces el pago desde una cuenta o sucursal del Banco Sabadell, el pago se confirma de forma immediata. Sino es el caso, pueden transcurrir de entre 24h/48h horas para que el pedido sea confirmado (esto depende de la agilidad de cada entidada bancaria). No se expide ningún pedido sin previa confirmación de pago por parte del banco. 


¿Si hago mi pedido por teléfono o por whatsapp y quiero pagar contra reembolso...?
¡No pasa nada! Tu elijes lo que te resulte más cómodo. Si quieres pagar contra reembolso te enviaremos por e-mail el albaran con el método de pago contra reembolso y tu paquete será enviado de inmediato. Consulta el apartado "Métodos de pago" para ver todas las condiciones sobre los pagos contra reembolso. 
 
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